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| § 類別索引 §
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會務相關問答 財產保險登錄相關問答 人身保險登錄相關問答
財產資格測驗相關問答 人身資格測驗相關問答(人身資格、外幣類、投資型)
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| 會務－Q1.成立保險代理人公司之流程？
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| A： |
一、預查名稱： 凡公司組織均得向經濟部商業司申請。（約需3個工作天）
二、向主管機關（保險局）申請執業許可登記。（約需25個工作天）
三、申請公司登記：(1)台北市：向台北市政府商業管理處第二科申請。（約需3–5個工作天）
(2)高雄市：向高雄市政府建設局第二科申請。（約需3–5個工作天）
(3)新北市：設址於新北市轄區內實收資本額未達新台幣5億元之公司，可
直接向新北市政府經濟發展局工商登記科申請。
（約需3–5個工作天）
(4)台灣省：向經濟部中部辦公室申請。（約需3–5個工作天）
四、加入公會。（當日即可取得會員證）
五、向主管機關（保險局）請領執業證書。（約需25個工作天）
六、向公司設立所在地之國稅局申請稅籍編號。（約需工作天因各地不同）
＊自98年4月13日起廢止營利事業統一發證制度(只有核准文及登記事項卡) |
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| 會務－Q2.如何辦理執業登記？ |
| A： |
填妥執業登記申請書表單下載（執業許可登記自行評估表、聲明書），備齊相關文件寄至主管機關（保險局）
地址：新北市板橋市縣民大道二段7號17樓 電話：(02)8968-0899 |
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| 會務－Q3.公會是否有代辦成立保險代理人公司？ |
| A： |
目前沒有，您可自行洽詢各會計師事務所代為辦理。 |
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| 會務－Q4.如何申請加入公會？ |
| A： |
請填妥申請書表單下載（入會申請書(公司組織)、(個人執業)），郵寄或親洽本公會辦理。
地址：台北市中山區松江路158號6樓之4 電話：02-25421888 |
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| 會務－Q5.如何向主管機關請領執業証書？ |
| A： |
請填妥申請書表單下載（請領執業證書申請書、聲明書），備齊相關文件寄至主管機關（保險局）
地址：新北市板橋市縣民大道二段7號17樓 電話：(02)8968-0899 |
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| 會務－Q6.保險代理人公司是否需設經理人？其資格條件為何？ |
| A： |
是；依據保險代理人管理規則第十一條規定：代理人公司之經理人應符合下列資格之一：
一、國內外專科以上學校畢業或具有同等學歷，並具保險公司、保險合作社、保險經紀人、保險代理人或保險公證人工作經驗三年以上者。
二、國內外專科以上學校畢業或具同等學歷，並曾擔任保險代理人之簽署人二年以上者。
三、有其他事實足資證明具備保險專業知識或保險工作經驗，可健全有效經營保險業務者。 |
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| 會務－Q7.如何取得代理人（簽署人）資格？ |
| A： |
代理人資格考試目前是由考選部主辦，請至考選部網站查詢相關資訊。考試科目：
(1)人身保險代理人：保險學概要、保險法規概要、人身保險實務概要、人身保險經營概要。
(2)財產保險代理人：保險學概要、保險法規概要、財產保險實務概要、財產保險經營概要。 |
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| 會務－Q8.哪些情況必須申請換發執業証書？ |
| A： |
公司名稱、營業所在地、負責人姓名、實收資本額或其他登記事項，如有變動，則必須申請換發執業証書。 |
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| 會務－Q9.職前訓練與在職訓練有何不同？ |
| A： |
代理人（簽署人）於取得考選部所核發及格証書，並計劃開始執業之前，必須先接受32小時之職前訓練，此課程只需上過一次即可；代理人（簽署人）執業証書屆期換証，或停業後預計重新執業，必須於請領証書前二年內接受24小時之在職訓練。 |
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| 壽登－Q1.如何辦理人身保險業務員登錄？
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| A： |
<登錄資格>
一、已參加「人身保險業務員資格測驗」合格者。
二、已向財政部繳銷執業證書之保險代理人、保險經紀人。
三、曾辦理登錄之業務員於註銷後再登錄者。
四、業務員受撤銷登錄者，於期滿後須依管理規則第六條及第五條規定，應重新參加資格測驗合格，始得重新辦理登錄，否則不得招攬保險
<登錄申請>
一、凡保險代理人公司具登錄資格之業務人員應經由各該所屬公司向本會辦理業務員登錄，再
由本會彙總所有辦理登錄人員名單向中華民國人壽保險商業同業公會辦理業務員登錄。
二、申請人身保險業務員登錄時，請填寫登錄申請書，並檢附身分證明、人身保險業務員資格
測驗合格證書影本（自95年8月1日起參加人身保險業務員資格測驗者，於申請登錄時，須
再附上金融市場常識與職業道德(共同科目)測驗合格證明影本）及一吋半身照片一張，聲
明書、證明書及申請費用請洽詢所屬公司。
三、本會依收到會員公司書面申請文件約需3－7個工作天完成送件。合併送件及不合格退件者
另計。
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| 壽登－Q2.如何辦理投資型保險商品登錄變更登錄？
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| A： |
一、依據管理規則第十一條第一項第一款規定，業務員登錄事項有變更時，應經所屬公司辦理
變更登錄；已註銷登錄之業務員，在註銷期間不得辦理變更，須俟再登錄後，始可經所屬
公司辦理登錄事項變更。通過投資型保險商品業務員資格測驗且目前應為登錄中業務員，
始可經由各該所屬公司向本會辦理變更登錄，再由本會彙總所有辦理變更登錄人員名單向
中華民國人壽保險商業同業公會辦理投資型保險商品業務員變更登錄。
二、申請投資型保險商品業務員變更登錄時，請填寫投資型保險商品業務員變更登錄申請書，
並檢附身分證明、投資型保險商品業務員資格測驗合格證書影本(自95年8月1日起參加投資
型保險商品業務員資格測驗者，於申請投資型保險商品業務員變更登錄時，須再附上金融
市場常識與職業道德(共同科目)測驗合格證明影本)及人身保險業務員登錄證乙張，申請費
用請洽詢所屬公司。
三、本會依收到會員公司書面申請文件約需3－5個工作天完成送件。合併送件及不合格退件者
另計。
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| 壽登－Q3.如何辦理人身保險業務員五年換證作業？
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| A： |
一、依據業務員管理規則第九條，業務員登錄證有效期間為五年，應於登錄證有效期滿前辦妥
換發登錄證手續，未辦妥前不得為保險之招攬。據此，請注意您的登錄是否已屆五年，若
已屆滿，應儘速向所屬公司申請辦理換證。
二、申請換證前，應完成所屬公司辦理之在職教育訓練課程，有關課程內容，請查閱相關在職
教育訓練課程內容。
三、申請換發登錄證時，請檢附人身保險業務員登錄證、最近三個月內正面脫帽一吋半身照片
乙張文件向所屬公司辦理申請，申請費用請洽詢所屬公司。再由本會彙總所有辦理換證人
員名單向中華民國人壽保險商業同業公會辦理業務員換證申請。
四、本會依收到會員公司書面申請文件約需3－5個工作天完成送件。合併送件及不合格退件者
另計。
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| 壽登－Q4.如何辦人身保險業務員註銷登錄申請？
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| A： |
一、凡業務員有死亡、喪失行為能力、終止合約、或其他終止招攬行為之情事者，應由各該所
屬公司向本會辦理業務員註銷登錄。
二、業務員辦理註銷登錄，應依所屬公司之規定辦理相關手續，並由所屬公司向本會辦理業務
員註銷登錄，再由本會彙總所有辦理註銷登錄人員名單向中華民國人壽保險商業同業公會
辦理業務員註銷登錄。本會不接受業務員個別申請辦理註銷登錄。
三、本會依收到會員公司書面申請文件約需3－5個工作天完成送件。合併送件及不合格退件者
另計。
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| 壽登－Q5.如何辦理人身保險業務員之教育訓練？
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| A： |
一、業務員自登錄後每年應接受所屬公司舉辦之教育訓練， 若不參加者，所屬公司應撤銷其業務員登錄。
業務員參加教育訓練成績不合格者，應於一年內補訓，成績仍不合格者，由所屬公司向本會辦理撤銷其業務員登錄，再由本會彙總後通報中華民國人壽保險商業同業公會撤銷其業務員登錄。
二、有關教育訓練課程及時數依下列規定辦理：
(1)第１年必須參加所屬公司至少３０小時９種課程，必修課程如下：﹝商品知識、初階行銷
技巧、風險選擇與實務、社會保險、生活設計與壽險、壽險生涯規劃、基本保險法規、年
金保險(含傳統型及利率變動型年金保險)、道德規範﹞等課程。
(2)第２年至第５年計有１２種課程，每年至少應排定１２小時，必修課程如下：﹝保險法令
及相關法規、增員與選才、組織與訓練、風險管理與案例解析、電腦與媒體運用、工作管
理與客戶經營、保險與稅務規劃、退休規劃與年金市場、投資規劃與理財工具、投資型保
險商品、進階行銷技巧、商品介紹﹞等課程。
(3)第６年度起每年必須參加所屬公司自行排定之教育訓練課程。
三、教育訓練之年度計算，以業務員初次辦理登錄日期為準。若註銷、停止招攬或撤銷等異動
再辦理登錄（以下簡稱為再登錄）者，間隔期間在１年以下未完成教育訓練者，應於再登
錄時由所屬公司補具完成教育訓練證明始得辦理登錄；間隔期間在１年〈含〉以上者，其
教育訓練年度之計算以再登錄日期為準重新計算。業務員曾受業務員管理規則第19條撤銷
登錄處分者，教育訓練年度應重新計算
四、各所屬公司應定期將業務員完成各年度教育訓練情形通報公會，若業務員於申請再登錄時
，未依規定完成各年度之教育訓練者將無法順利辦理再登錄。因此，業務員
於登錄後應主
動向所屬公司洽詢各年度教育訓練課程之開課時間，並參加訓練以維護自身權益。
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壽登－Q6.如何申請補發人身保險業務員測驗、外幣收付非投資型測驗及金融市場常識與職業道德(共同科目)測驗合格證明書？
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| A： |
業務員之合格證書遺失須申請補發時，應由所屬公司出具申請書向本會申請辦理，再由本會彙總所有申請補發合格證書人員名單向中華民國人壽保險商業同業公會辦理申請，申請補發時應繳交手續費參佰元整（非本會會員每人手續費新台幣400元整）。（經壽險公會審查不合格者不予補發，亦不予退費）。其報名非經由壽險公會考試合格者請洽原報名考試單位。詳細補發說明請上本會網站/表單下載/壽險表單/補發申請。
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| 壽登－Q7.如何申請補發投資型保險商品業務員資格測驗合格證書？ |
| A： |
請上保險事業發展中心填具投資型保險商品業務員資格測驗合格証書＜遺失補發及變更資料＞申請書後，再由所屬公司向保險事業發展中心申請辦理補發。 |
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壽登－Q8.如何辦理人身保險業務員招攬投資型保險商品業務之教育訓練？
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| A： |
一、招攬投資型保險商品之人身保險業務員，必須另參加所屬公司每年至少各1小時之業務品
質課程，及基金相關課程以了解相關業務品質規範並提升基金相關專業能力。
課程內容包含業務銷售及服務品質監測制度相關課程、業務品質課程、基金相關課程，並
加強業務員不得鼓勵或勸誘客戶以不當方式購買投資型保險商品之觀念等。
二、人身保險業務員招攬之投資型保險商品含有連結結構型商品時，應再參加所屬公司辦理之
結構型商品相關訓練課程並測驗合格，由所屬公司向本會辦理通報，再由本會彙總後通報
中華民國人壽保險商業同業公會備查後，方得授權招攬。
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壽登－Q9.如何辦理人身保險業務員招攬年金保險業務之教育訓練？
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| A： |
業務員如欲招攬傳統年金保險或利率變動型年金保險業務，應先接受所屬公司舉辦之傳統年金保險課程或利率變動型年金保險課程並測驗合格後（分數70分以上），為由所屬公司向本會分項辦理，再由本會彙總後通報中華民國人壽保險商業同業公會備查後，方得授權招攬。
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壽登－Q10.如何辦理銷售外幣收付非投資型保險商品變更登錄？
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| A： |
業務員如欲招攬傳統年金保險或利率變動型年金保險業務，應先接受所屬公司舉辦之傳統年金保險課程或利率變動型年金保險課程並測驗合格後（分數70分以上），為由所屬公司向本會分項辦理，再由本會彙總後通報中華民國人壽保險商業同業公會備查後，方得授權招攬。
一、依據管理規則第十一條第一項第一款規定，業務員登錄事項有變更時，應經所屬公司辦理
變更登錄；已註銷登錄之業務員，在註銷期間不得辦理變更，須俟再登錄後，始可經所屬
公司辦理登錄事項變更。通過銷售外幣收付非投資型保險商品測驗且目前應為登錄中業務
員，始可經由各該所屬公司向本會辦理變更登錄，再由本會彙總所有辦理變更登錄人員名
單向中華民國人壽保險商業同業公會辦理銷售外幣收付非投資型保險商品業務員變更登錄
。
二、申請銷售外幣收付非投資型保險商品業務員變更登錄時，請填寫銷售外幣收付非投資型保
險商品業務員變更登錄申請書，並檢附身分證明、銷售外幣收付非投資型保險商品測驗合
格證書影本及人身保險業務員登錄證乙張，申請費用請洽詢所屬公司。
三、本會依收到會員公司書面申請文件約需4－7個工作天完成送件。合併送件及不合格退件者
另計。
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| 產登－Q1.如何辦理財產保險業務員登錄？
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| A： |
<登錄資格>
一、已參加「財產保險(或汽車保險)業務員資格測驗」合格者。
二、已向財政部繳銷執業證書之保險代理人、保險經紀人。
三、曾辦理登錄之業務員於註銷後再登錄者。
<登錄申請>
一、凡保險代理人公司具登錄資格之業務人員應經由各該所屬公司向本會辦理業務員登錄，再由本會彙總所有辦理登錄人員名單向中華民國產物保險商業同業公會辦理業務員登錄，本會不接受業務員個人申請辦理登錄。
二、若97/1/1之前取得產險資格之業務員不具健康險資格，若須加註健康險，請於登錄時一併檢附人身專業合格證書或人身登錄證影本，始得加註健康險資格。
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| 產登－Q2.如何辦理財產保險業務員五年換證作業？
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| A： |
依據業務員管理規則第九條，業務員登錄證有效期間為五年，應於登錄證有效期滿前辦妥換發登錄證手續，未辦妥前不得為保險之招攬。
據此，請注意您的登錄是否已屆五年，若已屆滿，應儘速向所屬公司申請辦理換證。申請換證前，應完成所屬公司辦理之在職教育訓練課程，有關課程內容，請查閱相關在職教育訓練課程內容。申請換發登錄證時，請檢附原領登錄證、最近三個月內正面脫帽一吋半身照片乙張文件向所屬公司申請辦理。
二、換證作業可於業務員有效期間屆滿前30天，向本會繳交原領登錄證、最近三個月內正面脫帽一吋半照片乙張文件向所屬公司申請辦理。
三、送件前請先至產險公會個人查詢網頁確認該業務員是否缺在職教育訓練，倘若有缺職訓請先完成在職教育訓練後再辦理換證手續。
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| 產登－Q3.如何辦財產保險業務員註銷登錄申請？
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| A： |
凡業務員有死亡、喪失行為能力、離職、解聘、轉任、或其他終止招攬行為之情事者，應由各該所屬公司向本會辦理業務員註銷登錄。
業務員辦理註銷登錄，應依所屬公司之規定辦理相關手續，並由所屬公司向本會辦理業務員註銷登錄，再由本會彙總所有辦理註銷登錄人員名單向中華民國產物保險商業同業公會辦理業務員註銷登錄。本會不接受業務員個別申請辦理註銷登錄。
二、送件前請先至產險公會個人查詢網頁確認該業務員是否缺在職教育訓練及換證，倘若有缺職訓請先完成在職教育訓練或換證後再辦理註銷手續。
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| 產登－Q4.如何辦理財產保險業務員教育訓練？ |
| A： |
一、依據業務員管理辦法第十二條規定，業務員應自登錄後，每年必須參加所屬公司辦理之教育訓練。第一年至少三十小時，第二年起每年至少十二小時。
二、依據保險業務員管理辦法第十三條規定，業務員不參加教育訓練者，所屬公司應撤銷其業務員登錄。參加教育訓練成績不合格，於一年內再行補訓成績仍不合格者，亦同。
三、業務員參加所屬公司在職教育訓練，其在職教育訓練年度之計算，以該業務員初次辦理登錄日期為準。業務員因註銷、停職或撤銷等異動，再辦理登錄（以下簡稱再登錄）間隔期間在一年（含）以上者，其在職教育訓練年度之計算，以再登錄日期為重新計算準則。
四、若業務員拒絕或刻意不參與教育訓練者，所屬公司應依據保險業務員管理辦法第十三條規定，予以撤銷其業務員登錄資格。
五、業務員第一年度至第五年度參加所屬公司在職教育訓練且成績合格者，所屬公司應於該業務員之「財產保險業務員在職教育訓練成績合格登記卡」，依其接受在職教育訓練之年度蓋合格專用章並填記核章日期後，交業務員妥予保存。在職教育訓練成績合格登記卡由業務員初次辦理登錄所屬公司核發；其因異動再登錄間隔在一年（含）以上者，由再登錄所屬公司核發。業務員參加在職教育訓練成績不合格者，應於一年內補訓，成績仍不合格者，所屬公司應撤銷其登錄。
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| 產登－Q5.如何申請補發財產保險業務員合格證明書？
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| A： |
業務員之合格證書遺失須申請補發時，應由所屬公司財產保險業務員合格證書補發申請書向本會申請辦理，再由本會彙總所有申請補發合格證書人員名單向中華民國產物保險商業同業公會辦理申請。申請補發時應繳交手續費貳佰伍拾元整（非本會會員每人手續費新台幣350元整）。
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| 產登－Q6.如何辦理財產保險業務員登錄證加註健康險招攬資格？
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| A： |
一、依據保險法第138條修正通過，產險業經主管機關核准者，得經營健康保險業務，茲因原財產業務員登錄證背面「授權範圍」部分文字內容與現行法令未盡相符，及產險業營業範圍之變更，登錄證背面「招攬險種」之修正，擬統一換發新版登錄證。
二、又因96年12月31日前同時具有財產保險業務員資格及人身保險業務員資格者，或97年4月後參加健康險測驗合格者及97年1月後參加財產保險業務員資格測驗合格者，按換證作業程序需於新版登錄證背面「招攬險種」中加入「健康險」字樣後，始得招攬之。
三、加註健康險招攬分為「舊卡換新證」及「新卡直接加註」兩種，費用為「200元」。
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| 外幣測驗－Q1.如何辦理外幣收付非投資型保險商品資格測驗？
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| A： |
已登錄之人身保險業務員並完成人身保險業務員銷售外幣收付非投資型保險商品之教育訓練者合格者，由所屬公司向本會統一辦理報名，再由本會彙整後於規定時間向中華民國人壽保險商業同業公會報名，本會不受理個人報名。（每次報名人數超過該地區當日總容量時，將於次週星期日加開試場接續辦理測驗，並於入場證上載明測驗日期，不另行通知。考生無法事先自行指定考試日期，排定後無法變更，考生亦不得要求退費。）
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| 外幣測驗－Q2.如何辦理外幣收付非投資型保險商品資格測驗之訓練？
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| A： |
1.各公司自行依壽險公會編印之「人身保險業務員銷售外幣收付非投資型保險商品訓練教材」辦理訓練。
2.訓練時數最少以5小時計。
3.上課時應由各公司依上課學員製作出勤記錄表(包含上課出席簽到表、上課編號、座位表)，上課學員需攜帶身份證明證件，並指派專人於訓練期間確實清點上課人數，上課學員缺課2小時(含)以上，不可參加人身保險業務員銷售外幣收付非投資型保險商品測驗。
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| 外幣測驗－Q3.如何查詢外幣收付非投資型保險商品資格測驗成績？
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| A： |
於測驗後七個工作日(不含假日) 後公佈，並將成績以電子檔案寄給各承辦人。倘若個人欲查詢合格證號可於成績公告當日下午1:30語音查詢4121111à198#轉2轉2轉1；或可於成績公告當日下午3:30壽險公會網站=>測驗登錄園地=>銷售外幣收付非投資型保險商品測驗=>合格人員名單、成績及證號查詢(網站只有最近一期資料)。
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| 外幣測驗－Q4.如何申請外幣收付非投資型保險商品資格測驗成績複查？
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| A： |
成績複查採"個人複查"方法如下:
凡參加壽險公會舉辦之人身保險業務員資格測驗，於測驗成績公布後，對該成績有疑慮者，得比照「人身保險業務員資格測驗參加人員自費申請複查作業辦法」，於指定時間內均得個別以自費方式申請複查；複查費每科（單元）以新台幣200元計。
＊申請方式：
(1)一律採通訊複查，壽險公會於複查後以書面函覆。
(2)於該次測驗成績公布日後，二週內應以掛號郵寄（以掛號郵戳為準），逾期者以「申請逾期」查覆，不予退費。(104台北市中山區松江路152號5樓)
(3)申請人於複查時，應確實填寫「人身保險業務員銷售外幣收付非投資型保險商品測驗個別自費成績複查申請書」並檢附參加測驗時之入場通知正本、身分證影本及匯款證明單影本（劃撥戶名：中華民國人壽保險商業同業公會，劃撥帳號：19744143），以掛號函郵寄壽險公會（並請於信函中註明連絡電話及通訊地址）。
(4)未按規定檢附申請複查相關文件者，以「申請資料不符」查覆，不予退費。
(5)十個工作天內會以掛號函覆通知。
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| 外幣測驗－Q5.如何購買外幣收付非投資型保險商品資格測驗訓練教材？
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| A： |
統一向中華民國人壽保險商業同業公會洽訂，可用郵政劃撥或至現場購買(104台北市松江路152號5樓TEL:02-25612144#660王小姐)，相關資訊可下載訂購單。
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| 投資型測驗－Q1.如何辦理投資型保險商品業務員資格？
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| A： |
已取得人身保險業務員資格，且為登錄中之業務員者。參加測驗之業務人員以報名截止日為準，已通報壽險公會並獲授權招攬年金保險業務者。由所屬公司向本會統一辦理報名，再由本會彙整後於規定時間向財團法人保險事業發展中心報名，本會不受理個人報名。（倘若測驗當日之報考人數超過當日總容量，將於測驗前一日增加測驗，故為安排試場，考生報名參加之測驗日期，可能提前一日，惟因已審查通過資格，隨即洽租考場，考生不得要求退費。）
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| 投資型測驗－Q2.如何辦理投資型保險商品業務員之訓練？
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| A： |
參加投資型保險商品業務員測驗，無論是報考第一類組或第二類組測驗，皆須通過「金融市場常識與職業道德測驗」，以及具授權招攬傳統年金保險業務員資格。 |
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| 投資型測驗－Q3.報考投資型保險商品測驗第二類組需具備哪些資格?
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| A： |
符合第一類組資格且為證券商業務人員、證券商高級業務人員、證券投資分析人員、投信投顧業務員(信託業業務人員加投信投顧相關法規合格資格除外)四類人員之一者。本類組應考人員，得抵免本測驗第二節次科目。 |
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| 投資型測驗－Q4.如何查詢投資型保險商品業務員測驗成績？
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| A： |
當日測驗結束15分鐘於考場等待成績公佈；或於測驗結束後第2~3個工作天和報名單位查詢；或是測驗結束後第3~5個工作天上保發中心網站(http://211.75.39.221/query_1.asp) 查詢。 |
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| 投資型測驗－Q5.如何申請投資型保險商品業務員成績複查？
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| A： |
考生可上保險事業發展中心網站查詢成績或向原報名公司申請複查，並繳交手續費50元，由各公司統一彙總後於成績公布後十五天內以書面郵寄，再由本會統一向保發中心申請複查。最後試務人員經查核電腦紀錄，填寫成績複查回覆表，經保發中心核備後再由本會寄發予所屬報名公司。 |
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人身資格測驗－Q1.如何查詢壽險相關測驗合格證號？
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| A： |
一、人身保險業務員資格測驗合格證號查詢：
壽險公會語音查詢專線：(市話為7碼或8碼地區)直撥412-1111 (市話為6碼地區) 直撥41-1111，轉198#，查詢人身保險業務員資格測驗請按211。
語音查詢開放時間：星期一至星期五，上午9：00至下午5：30。例假日及國定假日不開放查詢。亦可查詢壽險公會網站
http://www.lia-roc.org.tw測驗登錄園地\ ＞可查詢最近一次考試之合格證號及分數。
二、外幣收付非投資型測驗合格證號查詢：
壽險公會語音查詢專線：(市話為7碼或8碼地區)直撥412-1111 (市話為6碼地區) 直撥41-1111，轉198#，查詢外幣收付非投資型測驗請按221。
語音查詢開放時間：星期一至星期五，上午9：00至下午5：30。例假日及國定假日不開放查詢。亦可查詢壽險公會網站
http://www.lia-roc.org.tw測驗登錄園地\ ＞可查詢最近一次考試之合格證號及分數。
三、金融市場常識與職業道德(共同科目)測驗合格證號查詢：
測驗單位：
壽險公會網站>>測驗登錄園地\＞可查詢最近一次考試之合格證號及分數。
產險公會網站>>業務員資料查詢系統。或電洽：(02)2507-1566
保險事業發展中心網站或電洽：(02)2397-2227
台灣金融研訓院網站或電洽：(02)3365-3737
證券及期貨發展基金會網站或電洽：(02)2397-1222轉388
四、投資型保險商品業務員資格測驗合格證號查詢：
保險事業發展中心網站僅能查詢測驗日期及分數或電洽：(02)2397-2227
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人身資格測驗－Q2.如何辦理人身保險業務員資格測驗？
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| A： |
報名資格：凡年滿20歲，具有(1)高中(職)以上學校畢業或同等學歷(2)中華民國身分證統一編號、台灣地區居留證統一編號、外僑永久居留證號碼或大陸地區配偶領有長期居留證件號碼者，並已完成所屬公司基本教育訓練課程合格者，得經由所屬公司統一向本會辦理，再由本會彙整後於規定時間向中華民國人壽保險商業同業公會報名（本會不受理個人報名）。
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人身資格測驗－Q3.如何查詢人身保險業務員資格測驗成績？
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| A： |
請於測驗日後5個工作天，於壽險公會網站或壽險公會電腦語音查詢系統中得知合格證號。測驗成績請於測驗日6個工作天以後向原報名公司承辦人員查詢。
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人身資格測驗－Q4.人身保險業務員入場證 (報名單位列印之書面通知) 」如不慎遺失，應如何申請？
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| A： |
參加測驗人員請憑身分證件（限用中華民國身分證、有效期間內之駕駛執照、護照正本或附有相片之健保IC卡、台灣地區居留證統一編號、外僑永久居留證或大陸地區配偶領有長期居留證件）及報名單位列印之書面通知應試，無身份分證件者以缺考計；未攜帶報名單位列印之書面通知者，得於應試時，由監考人員提供相關資料後參加測驗。
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人身資格測驗－Q5.如何申請人身保險業務員資格測驗成績複查？
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| A： |
業務員如對測驗成績有疑義，可依「人身保險業務員資格測驗參加人員自費申請複查作業辦法」，於指定時間內均得個別以自費方式申請複查；複查費每科（單元）以新台幣200元計（專業科目：保險法規及保險實務，分別各以1單元計收）。
複查申請方式：
(1)一律採通訊複查，壽險公會於複查後以書面函覆。
(2)於該次測驗成績公布日後，2週內應以掛號郵寄（以掛號郵戳為準），逾期者以「申請
逾期」查覆，將退回費用(退費標準詳壽險公會網站)。
(3)申請人於複查時，應確實填寫「人身保險業務員資格測驗個別自費申請成績複查申請書
」(請逕自壽險公會網站→測驗登錄園地→資格測驗中下載)，並檢附參加測驗時之入場
通知正本、身分證影本及劃撥收據影本（劃撥戶名：中華民國人壽保險商業同業公會，
劃撥帳號：19744143），以掛號函郵寄壽險公會：104台北市中山區松江路152號5樓 ，信封上註明成績複查，(並請於信函中註明連絡電話及通訊地址）。
(4)未按規定檢附申請複查相關文件者，以「申請資料不符」查覆，將退回費用(退費標準詳
壽險公會網站)。
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人身資格測驗－Q6.如何辦理人身保險業務員銷售外幣收付非投資型保險商品測驗？
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| A： |
已登錄之人身保險業務員並完成人身保險業務員銷售外幣收付非投資型保險商品之教育訓練者，由所屬公司向本會統一辦理報名，再由本會彙整後於規定時間向中華民國人壽保險商業同業公會報名（本會不受理個人報名）。
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人身資格測驗－Q7.如何查詢人身保險業務員銷售外幣收付非投資型保險商品測驗成績？
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| A： |
測驗成績將於測驗七個工作日後於壽險公會網站或壽險公會電腦語音查詢系統中得知合格證號。測驗成績請於測驗日8個工作天以後向原報名公司承辦人員查詢。
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人身資格測驗－Q8.如何申請人身保險業務員銷售外幣收付非投資型保險商品測驗成績複查？
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| A： |
業務員如對測驗成績有疑義，應於成績公佈後二週內比照「人身保險業務員資格測驗參加人員自費申請複查作業辦法」，於指定時間內均得個別以自費方式向中華民國人壽保險商業同業公會申請複查；複查費每科（單元）以新台幣200元計 。
申請方式：
(1)一律採通訊複查，壽險公會於複查後以書面函覆。
(2)於該次測驗成績公布日後，二週內應以掛號郵寄（以掛號郵戳為準），逾期者以「申請逾期」查覆，將退回費用(退費標準詳壽險公會網站)。
(3)申請人於複查時，應確實填寫「人身保險業務員銷售外幣收付非投資型保險商品測驗個別自費成績複查申請書」（請逕自壽險公會網站
： http://www.lia-roc.org.tw測驗登錄園地中下載）並檢附參加測驗時之入場通知正本、身分證影本及劃撥收據影本（劃撥戶名：中華民國人壽保險商業同業公會，劃撥帳號：19744143），掛號函郵寄壽險公會：104台北市中山區松江路152號5樓，信封上註明成績複查，(並請於信函中註明連絡電話及通訊地址）。
(4)未按規定檢附申請複查相關文件者，以「申請資料不符」查覆，將退回費用(退費標準詳壽險公會網站)。
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人身資格測驗－Q9.如何辦理人身保險業務員銷售外幣收付非投資型保險商品測驗？
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| A： |
已登錄之人身保險業務員並完成人身保險業務員銷售外幣收付非投資型保險商品之教育訓練者，由所屬公司向本會統一辦理報名，再由本會彙整後於規定時間向中華民國人壽保險商業同業公會報名（本會不受理個人報名）。
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| 產測－Q1.如何辦理財產保險業務員資格測驗？ |
| A： |
凡年滿20歲以上，具有(1)高中以上學校畢業或同等學歷(2)具有中華民國身分證統一編號、取得台灣居留證、外僑取得永久居留證、大陸配偶領有長期居留證，由所屬公司向本會統一辦理報名，再由本會彙整後於規定時間向中華民國產物保險商業同業公會報名，本會不受理個人報名。
（倘該月份第一梯報名人數過多，將於次次週六或週日接續辦理考試，測驗日期及場次均由電腦隨機編排，考生無法事先自行指定考試日期，排定後無法變更，考生亦不得要求退費。） |
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| 產測－Q2.如何查詢財產保險業務員資格測驗成績？ |
| A： |
測驗成績將於測驗七個工作日(不含假日)後，屆時考生可自行上網於中華民國產物保險商業同業公會業務員管理資試系統網頁進行成績查詢。 |
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| 產測－Q3.「財產保險業務員准考證」如不慎遺失，應如何申請？ |
| A： |
入場證應妥為保管，如有遺失，應於測驗當日攜帶身分證件正本（限用中華民國身分證、中華民國駕駛執照、中華民國護照、附有相片之健保IC卡、臺灣地區居留證、外僑永久居留證、大陸地區配偶領有長期居留證）至試務中心辦理補發，每一入場證補發費用將由中華民國產物保險商業同業公會酌收工本費五十元。
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產測－Q4.「財產保險業務員准考證」如准考證上資料不符，應如何申請變更？
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| A： |
應試人員於接到「測驗入場證」後應立即檢查入場證所載個人之報名資料是否有錯誤或遺漏，若有錯誤或遺漏，應於測驗當日向監考人員辦理更正手續。基本資料除姓名因電腦轉碼錯誤或誤植外，身分證統一編號及出生日期兩項僅有一項因建檔錯誤，且在合理範圍內，始得准予更正。
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| 產測－Q5.如何申請財產保險業務員資格測驗成績複查？ |
| A： |
業務員如對測驗成績有疑義，應於成績公佈後三個工作日內由所屬公司填具「財產保險業務員資格測驗成績複查申請表」向本會申請，再由本會彙整後，統一向中華民國產物保險商業同業公會辦理複查手續。 |
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